Términos y condiciones de uso

1. Descripción del servicio

MusicaAPedido.com ofrece servicios de creación musical personalizada, incluyendo jingles publicitarios, canciones para negocios, eventos, dedicatorias, música promocional y otros proyectos de audio personalizados.

Cada proyecto se desarrolla en base a la información proporcionada por el cliente al momento de realizar su solicitud.

2. Registro de usuarios

Para solicitar un proyecto musical, el usuario deberá crear una cuenta dentro de nuestra plataforma y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

3. Solicitud del proyecto

El cliente deberá completar el formulario o proceso de solicitud indicando los detalles necesarios para la creación musical, como tipo de proyecto, objetivo, estilo, duración, mensaje, nombre del negocio, evento o persona, y cualquier otra información relevante.

Mientras más clara y completa sea la información proporcionada, mejores serán los resultados del proyecto.

4. Pagos

Los pagos se realizan a través de plataformas externas de pago. MusicaAPedido.com no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera sensible del cliente.

El cliente podrá realizar pagos parciales para iniciar el proyecto y posteriormente completar el pago total del plan seleccionado antes de recibir la versión final del entregable, según las condiciones indicadas en cada caso.

5. Inicio del proyecto

El proyecto comenzará una vez que el cliente haya enviado la información solicitada y se haya confirmado el pago inicial correspondiente.

MusicaAPedido.com se reserva el derecho de solicitar información adicional antes de iniciar la producción si los datos proporcionados no son suficientes.

6. Entregables

Los entregables pueden incluir letras, demos, versiones preliminares, archivos de audio, versiones finales u otros materiales relacionados con el proyecto musical contratado.

Las versiones preliminares o demos podrán incluir marcas de agua, limitaciones de calidad o restricciones hasta que el pago haya sido completado.

7. Ajustes y revisiones

Cada plan puede incluir una cantidad específica de ajustes o revisiones. Estos ajustes deberán estar relacionados con la solicitud original del cliente.

No se considerará ajuste una solicitud que cambie completamente la idea inicial, el estilo musical, el mensaje principal o el objetivo del proyecto. En esos casos, podrá requerirse un pago adicional.

8. Responsabilidad del cliente durante el proceso

El cliente debe estar atento a las notificaciones, mensajes y solicitudes enviadas por MusicaAPedido.com para poder avanzar con los ajustes, aprobaciones y entrega del proyecto.

Los retrasos en respuestas, aprobaciones o envío de información por parte del cliente pueden afectar los tiempos de entrega.

9. Aprobación del proyecto

Una vez que el cliente apruebe una versión del proyecto, se considerará que el entregable cumple con la solicitud realizada.

Cualquier cambio solicitado después de la aprobación podrá ser considerado como un ajuste adicional o un nuevo servicio.

10. Política de no reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada, creativa y digital de nuestros servicios, MusicaAPedido.com no realiza reembolsos una vez iniciado el proceso de trabajo.

Al realizar un pago, el cliente acepta que el servicio implica tiempo de análisis, producción, composición, edición y creación personalizada.

11. Contenido permitido

El cliente se compromete a solicitar contenido que respete principios básicos de respeto, legalidad y convivencia social.

No se permitirá la creación de letras, mensajes o contenidos que incluyan, promuevan o sugieran:

• Lenguaje racista, discriminatorio o que incite al odio hacia personas o grupos.
• Fanatismo extremo, ideologías violentas o contenido que promueva conflictos sociales.
• Lenguaje ofensivo, malintencionado, difamatorio o explícitamente agresivo.
• Contenido que promueva violencia, caos, actividades ilegales o actos terroristas.
• Ataques directos hacia personas, marcas, instituciones o comunidades.

MusicaAPedido.com se reserva el derecho de rechazar, cancelar o modificar cualquier solicitud que incumpla estas condiciones, sin obligación de proceder con la creación del contenido.

En caso de que el cliente insista en solicitudes que infrinjan estas políticas, la cuenta podrá ser restringida o suspendida.

12. Originalidad y uso de inteligencia artificial

Las creaciones realizadas por MusicaAPedido.com son desarrolladas de forma personalizada y pueden contar con asistencia de herramientas digitales e inteligencia artificial durante el proceso creativo.

No se imitan voces reales de artistas, celebridades, personajes públicos o personas específicas sin autorización expresa.

13. Derechos de uso

El cliente podrá utilizar el entregable final de acuerdo con el plan contratado y las condiciones comerciales indicadas al momento de la compra.

MusicaAPedido.com podrá utilizar fragmentos, ejemplos o versiones demostrativas de los proyectos con fines de portafolio, promoción o muestra, salvo que exista un acuerdo previo por escrito que indique lo contrario.

14. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma correcta, respetuosa y legal, evitando cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar, afectar o interferir con el funcionamiento de MusicaAPedido.com.

15. Comunicaciones y notificaciones

MusicaAPedido.com podrá comunicarse con el cliente mediante la plataforma, correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles para informar avances, solicitar información, enviar demos, coordinar ajustes o entregar archivos finales.

Es responsabilidad del cliente revisar regularmente sus medios de contacto registrados.

16. Cookies y analítica

MusicaAPedido.com utiliza cookies y herramientas de análisis, como Google Analytics, para comprender el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento de nuestras páginas y optimizar nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política correspondiente.

17. Plataformas externas

El sitio puede utilizar plataformas externas para pagos, análisis, comunicación, alojamiento, reproducción de audio u otros servicios necesarios para el funcionamiento de MusicaAPedido.com.

MusicaAPedido.com no se responsabiliza por fallas, interrupciones o políticas propias de dichas plataformas externas.

18. Limitación de responsabilidad

MusicaAPedido.com se compromete a prestar el servicio con dedicación y profesionalismo, pero no garantiza resultados comerciales específicos, aumento de ventas, viralidad, posicionamiento de marca o aceptación del público.

El resultado final dependerá también de la información proporcionada por el cliente, el uso posterior del audio y la estrategia comercial o promocional aplicada.

19. Licencia de uso comercial y derechos sobre las creaciones

MusicaAPedido.com ofrece a sus clientes la posibilidad de utilizar las creaciones musicales generadas para fines personales o comerciales, de acuerdo con el plan contratado.

Las canciones generadas a través de nuestra plataforma son originales y el cliente podrá utilizarlas como propio contenido, siempre que cumpla con estos Términos y condiciones de uso.

Puedes obtener información más detallada en nuestra Licencia y Uso Comercial.

Sin embargo, es importante aclarar que la licencia de uso comercial no es emitida directamente por MusicaAPedido.com, sino que depende de las condiciones establecidas por los proveedores tecnológicos y herramientas de generación musical asistida por inteligencia artificial que utilizamos durante el proceso creativo.

20. Modificaciones de los términos

MusicaAPedido.com podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

El uso continuo del sitio o de los servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

21. Contacto

Si tienes consultas, dudas o necesitas asistencia relacionada con estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales de contacto disponibles en MusicaAPedido.com.

También puedes escribirnos directamente al correo electrónico info@musicaapedido.com, donde con gusto te brindaremos soporte en el menor tiempo posible.